Гарантия на ремонт аудиотехники

Мы рады оказывать помощь нашим клиентам и уверены в собственной квалификации, поэтому на все виды работ, проводимые в “АудСервис”, предоставляется гарантия. Срок гарантии на проведенные нами работы составляет 6 месяцев, гарантия на комплектующие предоставляется согласно данным производителя.

Ниже приведены исключительные случаи, при которых не может быть выполнен гарантийный ремонт:

  • Заливание аудиотехники жидкостью.

Это касается техники, залитой после ремонта и изначально поступившей к нам с проблемой залития.

  • Явные механические повреждения, возникшие после ремонта.

Перед выдачей устройства клиенту мы документируем его параметры, в том числе внешний вид. В случае, если присутствуют свежие повреждения, гарантийный ремонт не может быть произведен.

  • Следы повреждения гарантийных пломб либо полное их отсутствие.

Если внешняя пломба была повреждена вследствие незначительного внешнего воздействия, например на авто усилителе в багажнике – не беда. Если же присутствуют следы постороннего вмешательства, которое могло повлечь выход аппарата из строя, гарантийный ремонт не производится.

  • Изменение/удаление серийного номера либо другой информации, идентифицирующей устройство.

Каждое устройство, прошедшее ремонт, мы вносим в базу данных. К сожалению в случае, если маркировка стерта либо изменена, мы не сможем найти его в базе и провести гарантийный ремонт.

  • Частичная замена вышедших из строя компонентов.

В случае, если по просьбе клиента ремонтные работы проводились не в полном объеме и в устройстве остались некорректно функционирующие модули или требующие замены компоненты, негативным образом влияющие на работоспособность устройства в целом, гарантийный ремонт не производится.

Рады возвращать вашу технику к жизни снова и снова. Спасибо за доверие!

 Где можно обменять или вернуть товар

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в наших отделах. Адреса и график работы отделов смотрите здесь https://audservis.com.ua/kontakty/.

Условия возврата:

Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.

Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.